Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Turguide
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
We are looking for en engageret og entusiastisk turguide, der kan levere enestående oplevelser til vores gæster. Som turguide vil du være ansvarlig for at lede grupper af turister gennem forskellige seværdigheder, historiske steder og kulturelle attraktioner. Du vil være virksomhedens ansigt udadtil og skal kunne formidle information på en klar, interessant og engagerende måde.
Din rolle vil indebære at planlægge og gennemføre guidede ture, hvor du deler din viden om lokalhistorie, kultur, arkitektur og natur. Du skal være i stand til at tilpasse dine ture efter gæsternes interesser og behov, og sikre at alle deltagere får en positiv og mindeværdig oplevelse. Du vil også være ansvarlig for at håndtere eventuelle spørgsmål og udfordringer, der måtte opstå under turene, og sikre at gæsterne føler sig trygge og velkomne.
Som turguide forventes det, at du har en dyb forståelse og passion for det område, du guider i. Du skal være i stand til at fortælle historier og anekdoter, der gør oplevelsen levende og interessant for gæsterne. Du skal også være opmærksom på sikkerhed og komfort for alle deltagere, og være klar til at håndtere nødsituationer eller uforudsete hændelser på en professionel måde.
Du vil arbejde tæt sammen med vores booking- og administrationsafdeling for at sikre, at alle ture er velorganiserede og gennemføres effektivt. Du skal være fleksibel med hensyn til arbejdstider, da jobbet kan indebære arbejde i weekender, helligdage og aftener.
Vi søger en person med stærke kommunikationsevner, der kan tale klart og tydeligt foran grupper af mennesker. Du skal være venlig, imødekommende og have en positiv attitude, der gør gæsterne komfortable og engagerede. Erfaring med kundeservice og evnen til at håndtere forskellige typer mennesker er afgørende for succes i denne rolle.
Hvis du elsker at møde nye mennesker, dele din viden og passion for historie, kultur og natur, og ønsker at arbejde i et dynamisk og spændende miljø, så er denne stilling perfekt for dig. Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads med gode kolleger, mulighed for personlig udvikling og en chance for at gøre en forskel i gæsternes oplevelse.
Bliv en del af vores team og hjælp os med at skabe uforglemmelige oplevelser for vores gæster. Vi glæder os til at modtage din ansøgning og høre mere om, hvordan du kan bidrage til vores succes som turguide.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlægge og gennemføre guidede ture for grupper af turister
- Formidle information om seværdigheder, historie og kultur på en engagerende måde
- Sikre gæsternes sikkerhed og komfort under hele turen
- Besvare spørgsmål og håndtere eventuelle udfordringer under turene
- Tilpasse ture efter gæsternes interesser og behov
- Samarbejde med booking- og administrationsafdelingen for at sikre effektiv planlægning
- Holde sig opdateret med relevant viden om lokalområdet og attraktioner
- Håndtere nødsituationer og uforudsete hændelser professionelt
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner og evne til at tale foran grupper
- Tidligere erfaring som turguide eller lignende rolle er en fordel
- God viden om lokalhistorie, kultur og seværdigheder
- Evne til at arbejde fleksible arbejdstider, herunder weekender og helligdage
- Stærke kundeservicefærdigheder og evne til at håndtere forskellige typer mennesker
- Flydende i dansk og gode engelskkundskaber; yderligere sprog er en fordel
- Evne til at bevare roen og håndtere stressede situationer effektivt
- Positiv attitude, venlig og imødekommende personlighed
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortælle om din tidligere erfaring som turguide eller lignende rolle?
- Hvordan håndterer du en situation, hvor en gæst er utilfreds eller har en klage?
- Hvordan forbereder du dig til en guidet tur?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har tilpasset en tur efter gæsternes interesser?
- Hvordan holder du dig opdateret med ny viden om lokalområdet?
- Hvordan håndterer du nødsituationer eller uforudsete hændelser under en tur?
